Câu hỏi. Làm thế nào để biến khủng hoảng truyền thông trở thành 1 lợi thế của doanh nghiệp?

Câu hỏi. Làm thế nào để biến khủng hoảng truyền thông trở thành 1 lợi thế của doanh nghiệp?

Trả lời:

Câu hỏi này xuất phát từ một niềm tin rằng trong “nguy có cơ”, tức là trong nguy hiểm thì có cơ hội, trong thời điểm đen tối nhất có thể phép màu sẽ xuất hiện.

Tôi không phủ nhận điều này, nhưng bản thân tôi chưa từng thấy điều nào tương tự như thế xảy ra.

Khi doanh nghiệp bị khủng hoảng niềm tin, đạo đức kinh doanh bị nghi ngờ, chạy chữa kiểu gì đi nữa, thì kết quả là bằng hoặc thua tình trạng ban đầu mà thôi. Giống như ngôi nhà bị hỏa hoạn, dập lửa hay ho kiểu gì đi nữa, thì ngôi nhà cũng không thể đẹp hơn lúc chưa cháy.

Tuy nhiên, trong quyển “Quyền năng bí ẩn” vẫn tiết lộ tới cả chục phương pháp để biến một cuộc khủng hoảng truyền thông trở thành 1 lợi thế của doanh nghiệp.

Ví dụ một trong số đó là:

– Chiến lược trở thành nạn nhân: “chúng tôi bị đối thủ cạnh tranh vu khống gây tổn hại uy tín, bởi vì kẻ xấu biết chúng tôi là hãng dẫn đầu thị trường về dòng sản phẩm dinh dưỡng tốt nhất cho trẻ nhỏ.”

– Chiến lược biểu lộ đồng cảm (Lòng trắc ẩn): “chúng tôi rất tiếc vì cô gái đã tự tử bằng chai thuốc rầy của hãng chúng tôi. Sản phẩm cho hiệu quả tức thì.”

(Trích sách Giải mã bí mật PR, tập 2).

img_1214

Giải mã bí mật PR

Câu 42. Hiện em đang thực tập trong mảng Digital. Công việc cứ xoay quanh việc viết lách kiểu nhí nhảnh, và em không biết có thể theo nó bao lâu vì em định hướng làm PR.

Câu 42. Hiện em đang thực tập trong mảng Digital. Công việc cứ xoay quanh việc viết lách kiểu nhí nhảnh, và em không biết có thể theo nó bao lâu vì em định hướng làm PR. Em cũng không hiểu PR là làm cụ thể những việc gì. Em chỉ mới tham gia làm […]

Câu hỏi. Hoạt động xử lý khủng hoảng truyền thông khó nhất ở nội dung nào? Thầy đã gặp thất bại trong việc xử lý khủng hoảng chưa? Nguyên nhân khách quan hay chủ quan?

Câu hỏi. Hoạt động xử lý khủng hoảng truyền thông khó nhất ở nội dung nào? Thầy đã gặp thất bại trong việc xử lý khủng hoảng chưa? Nguyên nhân khách quan hay chủ quan? Tôi trả lời từng ý. Trước tiên là Ý 1, nội dung khó nhất trong việc xử lý khủng hoảng […]

Câu hỏi: Làm sao để em có thể dễ dàng thành công, kiếm được nhiều tiền, công việc nhẹ nhàng và vinh quang?

Câu hỏi: Làm sao để em có thể dễ dàng thành công, kiếm được nhiều tiền, công việc nhẹ nhàng và vinh quang? Trả lời: Thực sự có loại công việc như thế! Hãy nhớ lời người xưa dạy để có được công việc này. Một, Mọi thứ hôm nay tốt xấu gì thì cũng […]

Danh sách câu hỏi thắc mắc về PR, trong quyển Giải mã bí mật PR – Tập 1

Danh sách câu hỏi thắc mắc về PR, trong quyển Giải mã bí mật PR – Tập 1 Phần 1. Câu hỏi thường gặp của những người muốn dấn thân vào nghề PR Câu 1. Quan hệ công chúng (PR) là gì? Câu 2. Mức thu nhập của người làm PR hiện nay? Câu 3. […]

Một số thuật ngữ chuyên ngành của dân PR

  Chia sẻ cùng bạn, Một số thuật ngữ chuyên ngành của dân PR Campaign = chiến dịch qui mô lớn Project = dự án nhỏ / ngắn Master proposal = bảng đề xuất định hướng tổng thể Proposal = bảng đề xuất chi tiết Brief = bảng mô tả nhu cầu của tổ chức/KH/BOD […]