Câu 3. Truyền thông thật sự cần thiết đối với 1 doanh nghiệp hay 1 cá nhân trong trường hợp nào?
Câu hỏi này đương nhiên đến nỗi nó gây khó khăn cho người trả lời. Nhưng tôi vẫn đáp:
Truyền thông thực sự cần thiết với mọi người, ở mọi nơi, ở mọi thời điểm. Bởi vì việc ta truyền tải thông tin đến người khác, để giúp ta được người khác thấu hiểu, cảm thông, che chở, giúp đỡ, ủng hộ và hợp tác là nhu cầu hàng ngày, rất tự nhiên. Truyền thông có thể hiểu nôm na là Giao tiếp.
Nếu xét ở góc độ một doanh nghiệp, truyền thông thực sự cần thiết để giúp họ có thể bán được nhiều hàng, xây dựng uy tín thương hiệu và bảo vệ danh tiếng tổ chức.
Nếu xét ở góc độ doanh nghiệp một cá nhân, truyền thông thực sự quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của một cá nhân trong xã hội. Tối thiểu, bạn vẫn đang nói, hoặc tỏ thái độ hoặc biểu lộ bằng tay chân, hoặc khóc để người khác hiểu về nhu cầu, suy nghĩ của bạn, để người khác giúp đỡ, hoặc làm theo ý muốn của bạn.
Truyền thông thậm chí còn cần thiết hơn đối với những người đã chết. Người đã chết vẫn có nhu cầu cao về truyền thông, vẫn cần giao tiếp. Họ cần người sống giúp đỡ họ hoàn tất phần việc nào đó còn dang dở, ví dụ trả nợ dùm, đi đền ơn, chuyển lời xin lỗi một ai đó. Điều này vẫn luôn diễn ra, dù bạn có tin hay không, cũng không quan trọng lắm, nó vẫn đang diễn ra.
Ý tôi muốn nói rằng, Truyền thông thực sự cần thiết đối với bất kỳ cá nhân và tổ chức nào trong và ngoài cuộc sống này.
Có lẽ câu hỏi này không cần lời đáp, vì nó quá đương nhiên. Nhưng tôi đã đáp.
Trích quyển Giải mã bí mật PR – Tập 2.
